ScootKit - Zahlungen mit Sofort funktionieren nicht – Details zu Vorfällen

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Zahlungen mit Sofort funktionieren nicht

Gelöst
Erreichbar
Aufgetreten am vor 4 MonatenDauerte 23 Minuten

Betroffen

SCNX

Erreichbar aus 10:55 AM zu 11:18 AM

SCNX Backend

Erreichbar aus 10:55 AM zu 11:18 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir haben die Information erhalten, dass Sofort seinen Betrieb einstellen und mit Klarna fusionieren wird. Aus diesem Grund können wir Sofort in Zukunft nicht mehr akzeptieren.

    Sowohl Sofort als auch giropay werden in den nächsten Tagen aus dem SCNX-Dashboard entfernt.

    Wir arbeiten weiterhin mit verschiedenen Zahlungsanbietern zusammen, um Ihnen die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können, die Sie von uns gewohnt sind.

    Wenn dich interessiert, warum diese Zahlungsarten nicht mehr genutzt werden können, dann lies diese tollen Artikel mit ausführlichen Hintergründen:

    Über Sofort: https://www.onlinehaendler-news.de/e-commerce-trends/payment/139173-sofort-gmbh-kuendigt-zahlreichen-haendler-innen

    Über giropay: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/ende-paydirekt-100.html

  • Untersuchung
    Aktualisierung

    Du kannst weiterhin mit Sofort über Klarna, das Unternehmen hinter Sofort, bezahlen. Wähle dazu einfach „Klarna“ als Zahlungsmethode aus, schließe den Bestellvorgang ab und wähle in der Klarna-Oberfläche „Jetzt bezahlen“ und wähle „Sofortüberweisung“ als Zahlungsmethode. Wir sind in Gesprächen mit unserem Zahlungsanbieter und arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Wir haben Berichte erhalten, dass SCNX keine Zahlungen per Sofort akzeptieren kann. Wir sind mit unserem Zahlungsanbieter im Gespräch, um dieses Problem zu untersuchen. Andere Zahlungsmethoden sind nicht betroffen.