ScootKit - Banküberweisungen schlagen fehl – Details zu Vorfällen

Unser Zahlungsanbieter hat bestätigt, dass dieses Problem behoben wurde und Banküberweisungen nicht mehr fehlschlagen sollten.

Wir warten noch immer darauf, dass unser Zahlungsanbieter dieses Problem löst. Vorerst bitten wir Kunden, deren Zahlungen fehlgeschlagen sind, unseren Rechnungskundensupport unter https://scnx.app/help zu kontaktieren, um alternative Zahlungsdetails zu erhalten, bis dieses Problem gelöst ist. Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Banküberweisung tatsächlich fehlgeschlagen ist. Einige Kunden berichten, dass sie problemlos per Banküberweisung bezahlen konnten.

Wir befinden uns noch immer in „Gesprächen“ (auch Warteschleifen genannt) mit unserem Zahlungsanbieter. Derzeit akzeptieren wir keine neuen Zahlungen per Banküberweisung und Abonnementanfragen. Wir tun unser Bestes und prüfen derzeit andere Optionen. Für betroffene Kunden können wir in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten. Wenn Ihr Abonnement aufgrund dieses Problems gekündigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Abonnementlaufzeit verlängern können, während wir an diesem Problem arbeiten.