ScootKit - Geschichte beachten

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Erreichbar

SCNX Frontend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%
Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX Backend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%
Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX Bot Manager - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%
Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX-API zur Bildgenerierung - Erreichbar

SCNX-Dokumentation - Erreichbar

SCNX RSS-Hub - Erreichbar

Erreichbar

ScootKit Website - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100%Juli · 99.576%Aug. · 100.00%
Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

ScootKit Discord-Supportsystem („DingBot“) - Erreichbar

ScootKit-Unterstützungssystem - Erreichbar

ScootKit Analytics - Erreichbar

ScootKit Mail - Erreichbar

scootk.it URL-Shortener - Erreichbar

ScootKit-Problemmeldung - Erreichbar

ScootKit-Übersetzungen - Erreichbar

Erreichbar

Discord-API - Erreichbar

Stripe-API - Erreichbar

OpenAI-API - Erreichbar

Cloudflare-Seiten - Erreichbar

Cloudflare-CDN - Erreichbar

Geschichte beachten

Aug. 2024

Banküberweisungen schlagen fehl
  • Gelöst
    Gelöst

    Unser Zahlungsanbieter hat bestätigt, dass dieses Problem behoben wurde und Banküberweisungen nicht mehr fehlschlagen sollten.

  • Aktualisierung
    Aktualisierung

    Wir warten noch immer darauf, dass unser Zahlungsanbieter dieses Problem löst. Vorerst bitten wir Kunden, deren Zahlungen fehlgeschlagen sind, unseren Rechnungskundensupport unter https://scnx.app/help zu kontaktieren, um alternative Zahlungsdetails zu erhalten, bis dieses Problem gelöst ist. Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Banküberweisung tatsächlich fehlgeschlagen ist. Einige Kunden berichten, dass sie problemlos per Banküberweisung bezahlen konnten.

  • Aktualisierung
    Aktualisierung

    Wir befinden uns noch immer in „Gesprächen“ (auch Warteschleifen genannt) mit unserem Zahlungsanbieter. Derzeit akzeptieren wir keine neuen Zahlungen per Banküberweisung und Abonnementanfragen. Wir tun unser Bestes und prüfen derzeit andere Optionen. Für betroffene Kunden können wir in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten. Wenn Ihr Abonnement aufgrund dieses Problems gekündigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Abonnementlaufzeit verlängern können, während wir an diesem Problem arbeiten.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Wir haben mehrere Berichte erhalten, dass Zahlungen per Banküberweisung aufgrund „falscher Bankdaten“ an den Kontoinhaber zurückgebucht werden. Wir arbeiten mit unserem Zahlungsanbieter zusammen, um dies zu untersuchen, und entschuldigen uns für die Probleme. Wir werden die betroffenen Kunden kontaktieren, sobald wir dieses Problem behoben haben.

Juli 2024

Juni 2024

Bot-Host #10 und andere ScootKit Dienste nicht erreichbar
  • Gelöst
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Identifiziert
    Identifiziert
    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.
  • Gelöst
    Gelöst

    Unseren Daten zufolge sind die betroffenen Dienste wieder erreichbar. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Diese Ausfallzeit war auf ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter zurückzuführen.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Es scheint, als ob Bot-Host Nr. 10 und die betroffenen Dienste erneut Probleme haben. Wir stehen mit unserem Hosting-Anbieter in Kontakt und sie arbeiten an einer Lösung. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.

  • Gelöst
    Gelöst

    Nach zusätzlichen Überprüfungen und Überwachungen können wir bestätigen, dass sowohl Bot-Host #10 als auch andere betroffene ScootKit-Dienste ohne Probleme laufen. Dieser Vorfall wurde durch ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter verursacht und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

  • Überwachung
    Überwachung

    Wir haben die Meldung erhalten, dass der Server wieder erreichbar ist. Wir beobachten die Situation noch, aber alle ScootKit-Dienste und Bot-Host Nr. 10 sollten wieder erreichbar sein.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Es scheint, dass dieses Problem durch ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter verursacht wird. Wir stehen mit ihnen in Kontakt und sie arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Unsere automatische Überwachung hat festgestellt, dass der Server, der Bot-Host #10 und einige weitere ScootKit Dienste, darunter auch DingBot (unser Discord-Support-System), aktuell nicht erreichbar ist. Unser Team wurde benachrichtigt und wir arbeiten an einer Lösung.

Juni 2024 zu Aug. 2024

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