ScootKit - Geschichte beachten

Alle Systeme laufen ohne Probleme

Erreichbar

SCNX Frontend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100.00%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%

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Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX Backend - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100.00%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%

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Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX Bot Manager - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 100.00%Juli · 100.00%Aug. · 100.00%

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Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

SCNX-API zur Bildgenerierung - Erreichbar

SCNX-Dokumentation - Erreichbar

SCNX RSS-Hub - Erreichbar

Erreichbar

ScootKit Website - Erreichbar

100% - Erreichbarkeit
Juni 2024 · 99.576%Juli · 100.00%Aug. · 99.973%

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Juni 2024
Juli 2024
Aug. 2024

ScootKit Discord-Supportsystem („DingBot“) - Erreichbar

ScootKit-Unterstützungssystem - Erreichbar

ScootKit Analytics - Erreichbar

ScootKit Mail - Erreichbar

scootk.it URL-Shortener - Erreichbar

ScootKit-Problemmeldung - Erreichbar

ScootKit-Übersetzungen - Erreichbar

Erreichbar

Discord-API - Erreichbar

Stripe-API - Erreichbar

OpenAI-API - Erreichbar

Cloudflare-Seiten - Erreichbar

Cloudflare-CDN - Erreichbar

Geschichte beachten

Aug. 2024

Verbindungsprobleme zu SCNX Image Generation API
  • Gelöst
    Gelöst

    Unsere automatische Überwachung hat festgestellt, dass SCNX Image Generation API erneut erreichbar ist.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Unsere automatische Überwachung hat festgestellt, dass es Verbindungsprobleme zu SCNX Image Generation API gibt. Unser Team wurde benachrichtigt und wir arbeiten an einer Lösung des Problems.

Wir aktualisieren einige Kernkomponenten an einer unserer Produktionsmaschinen
  • Abgeschlossen
    28.8.2024 um 16:13
    Abgeschlossen
    28.8.2024 um 16:13

    Das Update ist abgeschlossen, alle Systeme sind nun wieder erreichbar.

  • In Bearbeitung
    28.8.2024 um 15:58
    In Bearbeitung
    28.8.2024 um 15:58

    Aufgrund eines Problems bei der URL-Analyse in bestimmten älteren PHP-Anwendungen, das zu Open Redirect-Möglichkeiten in bestimmten älteren Anwendungen (wie past.scootkit.net) führt, aktualisieren wir eine Kernkomponente auf einem unserer Hauptproduktionscomputer. Obwohl die meisten unserer Dienste nicht betroffen sind, wird die Aktualisierung der Kernkomponente zu einigen Ausfallzeiten führen.

Banküberweisungen schlagen fehl
  • Gelöst
    Gelöst

    Unser Zahlungsanbieter hat bestätigt, dass dieses Problem behoben wurde und Banküberweisungen nicht mehr fehlschlagen sollten.

  • Aktualisierung
    Aktualisierung

    Wir warten noch immer darauf, dass unser Zahlungsanbieter dieses Problem löst. Vorerst bitten wir Kunden, deren Zahlungen fehlgeschlagen sind, unseren Rechnungskundensupport unter https://scnx.app/help zu kontaktieren, um alternative Zahlungsdetails zu erhalten, bis dieses Problem gelöst ist. Bevor Sie uns kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Banküberweisung tatsächlich fehlgeschlagen ist. Einige Kunden berichten, dass sie problemlos per Banküberweisung bezahlen konnten.

  • Aktualisierung
    Aktualisierung

    Wir befinden uns noch immer in „Gesprächen“ (auch Warteschleifen genannt) mit unserem Zahlungsanbieter. Derzeit akzeptieren wir keine neuen Zahlungen per Banküberweisung und Abonnementanfragen. Wir tun unser Bestes und prüfen derzeit andere Optionen. Für betroffene Kunden können wir in den nächsten Tagen eine Lösung anbieten. Wenn Ihr Abonnement aufgrund dieses Problems gekündigt wird, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihre Abonnementlaufzeit verlängern können, während wir an diesem Problem arbeiten.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Wir haben mehrere Berichte erhalten, dass Zahlungen per Banküberweisung aufgrund „falscher Bankdaten“ an den Kontoinhaber zurückgebucht werden. Wir arbeiten mit unserem Zahlungsanbieter zusammen, um dies zu untersuchen, und entschuldigen uns für die Probleme. Wir werden die betroffenen Kunden kontaktieren, sobald wir dieses Problem behoben haben.

Bot-Host #3 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #3 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #3 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Bots können auf Bot-Host Nr. 3 nicht gestartet werden
  • Gelöst
    Gelöst

    Dieses Problem wurde behoben, auf Bot-Host Nr. 3 gehostete Bots laufen ohne Probleme.

  • Überwachung
    Überwachung

    Ein Fix wurde bereitgestellt, wir beobachten die Situation.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Wir haben die Grundursache dieses Problems ermittelt und stellen in den nächsten Minuten eine Lösung dafür bereit.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Wir untersuchen derzeit ein Problem, das dazu führt, dass Bot-Starts auf Bot-Host Nr. 3 fehlschlagen. Vorerst empfehlen wir, zu einem anderen Bot-Host zu wechseln.

Juli 2024

Bot-Host #16 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #16 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Bot-Host #16 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #16 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Bot-Host #16 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #16 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Bot-Host #16 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #16 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Bot-Host #16 ist ausgefallen
  • Gelöst
    Gelöst

    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Bot-Host #16 ist/sind derzeit nicht erreichbar. Dieser Vorfall wurde automatisch von der Instatus-Überwachung erstellt.

Juni 2024

Bot-Host #3 nicht erreichbar
  • Gelöst
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Identifiziert
    Identifiziert

    Unser Hosting-Anbieter führt „außerplanmäßige Wartungsarbeiten“ am Bot-Host Nr. 3 durch, ohne uns darüber zu informieren, was dazu führt, dass der Bot-Host Nr. 3 zurzeit nicht erreichbar ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.

Bot-Host #16 ist nicht erreichbar
  • Aktualisierung
    Aktualisierung
    Bot-Host #16 ist/sind wieder aktiv. Dieser Vorfall wurde automatisch durch die Instatus-Überwachung behoben.
  • Gelöst
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Identifiziert
    Identifiziert
    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.
  • Gelöst
    Gelöst

    Unseren Daten zufolge sind die betroffenen Dienste wieder erreichbar. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Diese Ausfallzeit war auf ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter zurückzuführen.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Unser Hosting-Anbieter hat bestätigt, dass dieses Problem durch eine Störung auf seiner Seite verursacht wurde. Er arbeitet daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen mit unserem Anbieter in Kontakt, um so schnell wie möglich Updates bereitzustellen.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Unsere automatische Überwachung hat gezeigt, dass Bot-Host #16 aktuell nicht erreichbar ist. Unser Team wurde informiert und wir untersuchen das Problem gerade.

Bot-Host #10 und andere ScootKit Dienste nicht erreichbar
  • Gelöst
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Identifiziert
    Identifiziert
    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.
  • Gelöst
    Gelöst

    Unseren Daten zufolge sind die betroffenen Dienste wieder erreichbar. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Diese Ausfallzeit war auf ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter zurückzuführen.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Es scheint, als ob Bot-Host Nr. 10 und die betroffenen Dienste erneut Probleme haben. Wir stehen mit unserem Hosting-Anbieter in Kontakt und sie arbeiten an einer Lösung. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.

  • Gelöst
    Gelöst

    Nach zusätzlichen Überprüfungen und Überwachungen können wir bestätigen, dass sowohl Bot-Host #10 als auch andere betroffene ScootKit-Dienste ohne Probleme laufen. Dieser Vorfall wurde durch ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter verursacht und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

  • Überwachung
    Überwachung

    Wir haben die Meldung erhalten, dass der Server wieder erreichbar ist. Wir beobachten die Situation noch, aber alle ScootKit-Dienste und Bot-Host Nr. 10 sollten wieder erreichbar sein.

  • Identifiziert
    Identifiziert

    Es scheint, dass dieses Problem durch ein Problem bei unserem Hosting-Anbieter verursacht wird. Wir stehen mit ihnen in Kontakt und sie arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

  • Untersuchung
    Untersuchung

    Unsere automatische Überwachung hat festgestellt, dass der Server, der Bot-Host #10 und einige weitere ScootKit Dienste, darunter auch DingBot (unser Discord-Support-System), aktuell nicht erreichbar ist. Unser Team wurde benachrichtigt und wir arbeiten an einer Lösung.

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